Это должен был быть первый материал, но он уже был, и был он про техподдержку Яндекс Карт. Но знаете что , следующие мои экивоки будут практичные маленькие параграфы, например как конкурентов щемить, наглых))
Нигде такую инструкцию вам товарищи из Яндекс Бизнеса не подарят, только скидку на рекламу предложат.
Итак:
Да, у них есть заполненная карточка, да имеются постоянные клиенты. Но у вас сила в самой подготовке карточки и том, что вы все делаете с нуля; многих необратимых ошибок вы сможете избежать.
Начнём, пожалуй (с)
1Название компании*
На этом пункте вы можете сэкономить от 24 до 250 тысяч рублей за стоимость создания товарного знака.
(Если получилось сэкономить и хотите отблагодарить по реквизитам, то актуальные они тут)
Сам запрос, по которому вас ищут – должен быть в самом названии компании на картах. Это уже почти половина успеха в Яндекс Картах.
Для этого, вы можете сделать вывеску, на которой название вашей компании очень переплетено с ключевым словом, по которому вас ищут.
Без ключевого запроса в названии вас не найдут и вас не ищут.
Например. «Боулинг Болливуд». У названия у каждого слова общие первые 2 буквы. И Яндексу, как бы ни хотелось, придется вам отдать очень разыскиваемое название боулинг, по другому ведь вас не найти!
Или другой пример
Задумали открывать пиццерию – «Пицца из печи» - у вас коронное блюдо , вы создаете исконно русские пиццы из русской печи. И куча клиентов, забивших слова в Яндекс , Яндекс Картах - «пицца» , «пицца в Москве» , «пицца доставка» видят ваш ресторанчик и думают заехать / не заехать.
*Мой пункт действует на тех предпринимателей, кто хочет получать значительную прибыль в свою компанию с самого начала, а не выдумывать название из имени близкого человека или какого-либо внутреннего нейминга, не сопряженного со спросом и ключевыми запросами в его нише.
2Выбор крутой категории vs Хорошее место
Тут может получится так, что придется делать выбор:
Вы можете быть счастливчиком, у кого это совпадает в одной категории. Но настоятельно прошу вас проверить на спрос главную категорию в сервисе вордстат. Как я писал в статье выше - спрос на барбершоп не такой большой, как на салон красоты.
3Чем вы будете выделяться на фоне конкурентов?
На этот вопрос желательно ответить заранее, прежде чем создавать какой-либо бизнес. Позиционирование – пожалуй самое важное, что вы должны сделать не только на картах, но и в маркетинге в целом.
Вот делаете вы мужские стрижки как в сериале «Острые козырьки», и позиционируетесь барбершопом в стиле британской мафии и бутлеггеров.
Делаете розовые и лощеные прически как в «Барби» и позиционируетесь как салон красоты для творческих людей.
Если как таковой идеи нет – вы можете пройтись по плохим отзывам у 20 конкурентов, найти плохие стороны и детали этих отзывов и сделать свой бизнес исключающим плохие стороны, делая себя внеконкруентным бизнесом
Т.е. у конкурентов не прибирают пол от волос – значит у вас чисто и продезинфицировано как в операционной.
У конкурентов нет коммуникации между клиентом и барбером – стрижки по итогу клиентам не нравится. А вас 4 раза вшит в бизнес процессы мониторинг ожиданий клиента.
Ну, логику думаю поняли. Только не стоит делать продукт себе же в минус:)
4Что по рекламе?
Вроде как рановато о рекламе думать, пока у вас ничего нет на картах. Но нет.
Вы можете подгадать участок, нет конкурентов в рекламе. Или никто не рекламируется и вы будете первым за небольшой рекламный бюджет.
Тут укажу момент, что рекламный бюджет варьируется из-за ниши и количества конкурентов вокруг. Из минусов подхода – затягивание сроков работ.
5Лояльные клиенты
Если они у вас есть — то обычно это клиенты с онлайна или прежних филиалов.
Отзывы для карт многое значит, и если у вас есть социальный капитал в виде постоянных клиентов – грех этим не воспользоваться.
Вы можете под невинным предлогом проверки сервиса и запроса пожеланий позвонить всем клиентам.
Если в ходе разговора видите дружественные нотки – предложите оставить отзыв.
Например, мол напишите пожалуйста отзыв, у нас только только открылся новый салон.
Авансом, для наших новых ещё не опытных девочек, чтобы хоть как-то подбодрить жриц самой древней профессии…
Парикмахерш и мастериц химзавивки нового салона красоты «Багира»:)
6Проходимость и удаленность от 1 линии
Это основной пункт, чтобы ваш офлайн-бизнес функционировал в целом. Я тут не буду распространяться, вы это сами прекрасно знаете.
Да, мы с командой стараемся, чтобы в ваш бизнес был выше и в зоне видимости, активностей больше.
Но это не сравнится с теми активностями, когда и развита карточка компании и организация находится на проходимом месте , крупной развилке дорог, рядом с метро, крупными торговыми центрами.
На брифинге присутствуют такие вопросы и мы уже примерно прикидываем, насколько легко будет в дальнейшем продвижении точки.
Сюда можно отнести и поиск места с отсутствием конкуренции.
Конкурентов в фитнесе на Васильевском острове Санкт-Петербурга нет, а ехать из Васильевского острова куда-то ещё спортом заниматься времязатратно.
Таким было рассуждение одного из клиентов после перед открытием бизнеса.
Пора закругляться. Вот ссылка на мой телеграмм канал. Там по фишкам с продвижением карт мало, больше скрины и аудиоподкасты, но как только дропаю курс по Геосервисам – там узнают первые.
